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EventSentry Light Benutzer
Wenn Sie die kostenlose Version von EventSentry, EventSentry Light, verwenden, dann können Sie Unterstützung über die NETIKUS.NET Support-Foren unter https://helpdesk.eventsentry.com/ oder über die Knowledge Base unter http://www.eventsentry.com/support/kb erhalten.
Fragen
Bei Fragen zu EventSentry wenden Sie sich bitte entweder über Email oder Telefon an uns:
•E-Mail an support@netikus.net oder
•Anruf 1-877-NETIKUS (1-877-638-4587)
mit den folgenden Informationen:
•Das Betriebssystem (inkl. Service Pack-Version), auf dem EventSentry läuft
•Die Version von EventSentry
•Ihre Frage
Probleme
Wenn Sie Probleme mit EventSentry haben, können Sie entweder das Fehler-/Problembericht-Feedback-Formular im Feedback-Menü ausfüllen oder
• senden Sie eine E-Mail an support@netikus.net
• Anruf 1-877-NETIKUS (1-877-638-4587)
und enthalten die folgenden Informationen:
• Das Betriebssystem (inkl. Service Pack-Version), auf dem EventSentry läuft
• Die Version von EventSentry
• Eine genaue Beschreibung des Problems. Fügen Sie Informationen bei wie z.B:
- Tritt dieses Problem bei einer oder mehreren Installationen auf?
- Ist es einmal aufgetreten oder tritt es wiederholt auf?
- Was können wir tun, um das Problem zu reproduzieren?
